Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

Celsius BI · Floris Moest · Van Dijklaan 5, 5581 WG Waalre, Nederland · KvK 91526116 · info@celsiusbi.com

Celsius BI is verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die we voor onze eigen website, contact en bedrijfsadministratie verwerken. Voor privacyvragen of een verzoek over je gegevens kun je mailen naar info@celsiusbi.com.

2. Gegevens, doelen en grondslagen

Contact en kennismaking: wanneer je mailt of een gesprek plant, verwerken we je naam, zakelijke contactgegevens en de informatie die je zelf deelt. We gebruiken die om te reageren en een mogelijke opdracht te bespreken. De grondslag is ons gerechtvaardigde belang bij zakelijke communicatie; bij een verzoek om een overeenkomst met jou voor te bereiden kan ook de voorbereiding van die overeenkomst gelden.

Opdrachten en administratie: we verwerken contact-, opdracht- en factuurgegevens voor uitvoering van overeenkomsten, relatiebeheer en onze wettelijke administratieplicht. Bij een zakelijke contactpersoon baseren we relatiebeheer op ons gerechtvaardigde belang bij uitvoering van de zakelijke relatie.

Website en beveiliging: bij het opvragen van pagina’s ontvangt de hostingomgeving technische gegevens, zoals je IP-adres, opgevraagde pagina en browserinformatie. Deze verwerking is nodig om de website te leveren en misbruik te onderzoeken, op basis van het gerechtvaardigde belang bij een werkende en beveiligde website.

Je hoeft geen persoonsgegevens aan ons te verstrekken om de informatie op de website te lezen, afgezien van technisch noodzakelijke gegevensuitwisseling. Zonder benodigde contact- of opdrachtgegevens kunnen we je vraag of opdracht mogelijk niet behandelen. Stuur geen bijzondere persoonsgegevens of identiteitsdocumenten als die niet nodig zijn.

3. Cookies en Google Analytics

In deze gepubliceerde versie is Google Analytics nog niet ingeschakeld. De websitecode laadt geen Google Analytics-tag en plaatst geen analytische of advertentiecookies. We gebruiken op deze versie geen andere bezoekersanalyse of advertentietracking in de websitecode.

Technisch noodzakelijke verwerking door de hostingomgeving staat los van bezoekersanalyse. Deze verklaring belooft daarom niet dat een websitebezoek volledig anoniem is.

Als we Google Analytics later activeren, werken we deze verklaring bij met de daadwerkelijke instellingen, gegevens, bewaartermijnen en eventuele internationale doorgifte. Waar toestemming nodig is, wordt Analytics pas na toestemming geladen en kun je die toestemming ook weer intrekken.

4. E-mail, Calendly en ontvangers

Deze website bevat een e-maillink en een link naar Calendly om een gesprek te plannen. Calendly is niet in de pagina ingebed: pas wanneer je de link opent, bezoek je die externe dienst. De gegevens die je daar invult, worden verwerkt volgens de toepasselijke afspraken en privacyinformatie van Calendly.

Persoonsgegevens kunnen waar nodig toegankelijk zijn voor leveranciers van hosting, beveiliging, e-mail, planning en administratie, en voor personen die bij de uitvoering van een opdracht betrokken zijn. We beperken de toegang tot wat daarvoor nodig is. Waar een leverancier namens ons gegevens verwerkt, zijn passende verwerkersafspraken vereist. We verkopen je persoonsgegevens niet.

We verstrekken gegevens aan bevoegde instanties als dat wettelijk verplicht is, of wanneer dat noodzakelijk en rechtmatig is voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van rechten.

5. Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel. Bij een losse vraag zonder vervolgopdracht verwijderen we de correspondentie uiterlijk één jaar na het laatste inhoudelijke contact, tenzij een concrete juridische noodzaak langer bewaren vereist.

Opdrachtgegevens bewaren we zolang nodig voor uitvoering, beheer en het behandelen van mogelijke geschillen. Voor gegevens die onderdeel zijn van de fiscale administratie geldt de wettelijke bewaartermijn, doorgaans zeven jaar. Technische gegevens worden bewaard zolang nodig voor levering, beveiliging en onderzoek naar concrete incidenten; niet onbeperkt voor algemene bezoekersprofilering.

6. Verwerking buiten de EER

Leveranciers kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Ook toegang door afzonderlijke dienstverleners in Bangalore kan een internationale doorgifte zijn. Voor zo’n doorgifte is een geldige AVG-grondslag voor internationale doorgifte nodig, zoals een toepasselijk adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen met zo nodig aanvullende maatregelen.

Bij opdrachten spreken we vooraf af wie toegang krijgt en welke waarborgen nodig zijn. Een algemene verwijzing naar een cloudleverancier vervangt die beoordeling niet. Je kunt via info@celsiusbi.com informatie vragen over de voor jouw gegevens gebruikte waarborgen en, waar van toepassing, een kopie daarvan.

7. Beveiliging en gegevens van opdrachtgevers

We treffen passende technische en organisatorische maatregelen, afgestemd op de gegevens en risico’s. Toegang hoort beperkt te zijn tot bevoegde personen. Geen enkele digitale dienst kan absolute veiligheid garanderen; wettelijke beveiligings- en meldplichten blijven gelden.

Als we gegevens namens een opdrachtgever verwerken, bepaalt die opdrachtgever het doel en gelden aparte verwerkersafspraken. Richt een verzoek over zulke gegevens in eerste instantie aan die organisatie. Wij ondersteunen de opdrachtgever waar dat volgens de overeenkomst en de AVG nodig is.

8. Je rechten en klachten

Afhankelijk van de verwerking heb je recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van je gegevens. Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang. Toestemming kun je intrekken; dat maakt eerdere rechtmatige verwerking niet met terugwerkende kracht onrechtmatig.

Mail je verzoek naar info@celsiusbi.com. We controleren zo nodig je identiteit op een passende manier en reageren in beginsel binnen één maand. Als de AVG een verlenging toestaat, laten we dat binnen die eerste maand weten. Je mag ook rechtstreeks een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Via deze website nemen we geen uitsluitend geautomatiseerde beslissingen met rechtsgevolgen of vergelijkbare wezenlijke gevolgen voor bezoekers. Als onze verwerking verandert, passen we deze verklaring aan.