Bruikbare context geven
We verbinden de agent met relevante documenten en bedrijfsgegevens. Instructies maken duidelijk welke bronnen hij moet gebruiken en wat de opdracht is.
03 / AGENTIC AI FLOWS
AI die werk verzet.
Met jou aan het stuur.
Een AI-agent kan informatie beoordelen, de juiste gegevens opzoeken en een vervolgactie uitvoeren. Wij bouwen de verbinding met jouw systemen en spreken duidelijk af wat de agent wel en niet mag.
Vertrouwd door teams bij
IKEHU
ZOA
SDOK
HERKENBAAR?
Veel leeswerk. Veel uitzoekwerk.
- Medewerkers zoeken informatie in meerdere systemen en documenten.
- Binnenkomende stukken moeten steeds worden gelezen en ingedeeld.
- Een AI-proef werkt in een demo, maar nog niet in het dagelijkse proces.
WAT WE BOUWEN
Een agent met een taak.
En duidelijke grenzen.
We beginnen bij het werk dat moet gebeuren. Soms is een vaste workflow genoeg. AI gebruiken we waar het helpt om wisselende informatie te interpreteren en een passende vervolgstap te kiezen.
Bekijk ons werkTools en systemen verbinden
De agent kan afgesproken functies aanroepen, bijvoorbeeld gegevens opzoeken of een taak voorbereiden. Toegang beperken we tot wat voor de toepassing nodig is.
Menselijke controle inbouwen
We bepalen welke acties vooraf goedkeuring vragen en wanneer een medewerker het overneemt. Onzekerheid krijgt een duidelijke route terug naar je team.
Testen en blijven volgen
We beoordelen de werking met representatieve voorbeelden, waaronder lastige gevallen. Evaluatie en logging helpen om fouten te herkennen en gericht te verbeteren.
ZO KAN DAT ERUITZIEN
Een document lezen én de vervolgstap voorbereiden.
Een agent haalt gegevens uit een document, zoekt de bijbehorende informatie op en maakt een voorstel voor de verdere verwerking. Een medewerker controleert het voorstel voordat de afgesproken wijziging in het systeem wordt uitgevoerd.
Illustratief voorbeeld, geen klantcase.VAN VRAAG NAAR DAGELIJKS GEBRUIK
Klein beginnen.
Goed in gebruik nemen.
- 01
Een afgebakende taak kiezen
We bepalen waar AI iets toevoegt en wat een goede uitkomst is.
- 02
Bouwen en beoordelen
We testen de agent met echte werksituaties en stellen grenzen en instructies bij.
- 03
Beheerst in gebruik
We regelen toegang, logging en goedkeuringen. Je team weet wanneer het moet ingrijpen.
PRAKTISCHE VRAGEN
Even helder krijgen.
Wat is het verschil met een chatbot?
Een chatbot voert vooral een gesprek. Een agent gebruikt informatie en tools om stappen in een taak uit te voeren. De toepassing kan een chatvenster hebben, maar dat hoeft niet.
Moet een agent alles zelfstandig doen?
Nee. We kiezen per stap hoeveel zelfstandigheid nuttig is. Een voorstel laten controleren kan juist de beste eerste toepassing zijn.
Hoe gaan jullie om met fouten en bedrijfsgegevens?
AI kan fouten maken. Daarom bakenen we taken en rechten af, testen we met voorbeelden en bouwen we controle in. We bespreken vooraf welke gegevens een model of leverancier mag verwerken en welke instellingen daarbij passen.
GEWOON EVEN KENNISMAKEN
Welke taak verdient
een slimmere aanpak?
Neem een terugkerend vraagstuk mee. We denken mee over wat AI daarin kan betekenen.