Kun je Cirqll koppelen aan Make.com?

Ja. Cirqll heeft een REST API die werkt met OAuth2 en JSON, en ondersteunt webhooks voor bijna alle onderdelen: relaties, contactpersonen, kansen, afspraken, taken, contracten en meer. Make kan met beide overweg.

Wat je wel moet weten: op het moment van schrijven (28 september 2026) vonden we in Make geen kant-en-klare Cirqll-app met eigen modules. Cirqll noemt zelf Zapier als standaard automatiseringskoppeling. In Make bouw je de koppeling daarom met twee algemene bouwstenen:

  • Een webhook-module die berichten van Cirqll ontvangt. In Cirqll stel je in welke gebeurtenissen (topics) je naar die webhook wilt sturen, bijvoorbeeld een nieuwe afspraak of een gewijzigde kans.
  • Een HTTP-module die de Cirqll API aanroept met een OAuth2-verbinding, om gegevens op te halen of aan te maken.

Dat klinkt technischer dan een kant-en-klare app, en dat is het ook een beetje. Het voordeel is dat je niet beperkt bent tot de handvol acties die een standaard-app aanbiedt: alles wat de API kan, kun je gebruiken. Hoe Make zich verhoudt tot n8n, lees je in Make vs n8n.

Welke 5 Cirqll-automatiseringen richt je als eerste in?

Begin met processen die vaak voorkomen, altijd hetzelfde verlopen en nu tijd kosten of blijven liggen. Deze vijf zijn voor de meeste Cirqll-gebruikers een logisch begin.

1. Nieuwe lead van je website direct in Cirqll

Iemand vult het contactformulier op je site in. Make ontvangt de gegevens, zoekt in Cirqll of de relatie al bestaat, en maakt anders een nieuwe relatie en contactpersoon aan. Daarna zet Make een taak klaar voor de juiste collega: "bel deze lead binnen een werkdag". Geen overtypen uit je mailbox meer, en geen lead die een week in iemands inbox ligt.

2. Seintje en vervolgstappen als een kans in de slotfase komt

In Cirqll geef je de fases van een kans zelf een naam, zoals "In onderhandeling" of "Mondeling akkoord". Via een webhook op wijzigingen in kansen ziet Make wanneer een kans naar de fase gaat die bij jullie "akkoord" betekent. Dan stuurt Make een bericht naar het team in Teams of Slack en zet het de vaste vervolgtaken klaar, zoals een opdrachtbevestiging versturen of een kick-off plannen.

3. Afspraken voorbereiden en opvolgen

Er komt een nieuwe afspraak in Cirqll. Make haalt de relatie en de open kansen erbij en mailt de accountmanager een korte briefing. Na de afspraak zet Make een taak klaar om het verslag vast te leggen. Het maakt niet uit hoe goed je team is: dit is precies het werk dat in een drukke week blijft liggen.

4. Contracten die bijna aflopen op tijd oppakken

Contracten in Cirqll hebben een start- en einddatum. Een Make-scenario dat elke ochtend draait, vraagt de contracten op waarvan de einddatum binnen bijvoorbeeld 60 dagen valt. Voor elk contract zonder openstaande taak maakt Make een taak aan voor de eigenaar, zodat verlengen of heronderhandelen een geplande actie wordt in plaats van een verrassing.

5. Wekelijkse pipeline-samenvatting in je mailbox

Elke maandagochtend haalt Make de open kansen op, telt de waarde per fase op en stuurt een overzicht naar het salesteam: hoeveel staat er open, wat is er vorige week bijgekomen, welke kansen staan al lang stil. Voor een eerste inzicht is dat genoeg. Wil je trends, win rates en doorlooptijden zien, dan is een dashboard de betere plek. Hoe dat werkt, lees je in Cirqll koppelen aan Power BI.

Hoe werkt een Cirqll-koppeling in Make technisch?

Je hoeft geen programmeur te zijn om dit te begrijpen, maar een paar dingen bepalen of je koppeling stabiel draait.

  • Webhooks in plaats van steeds opnieuw vragen. Cirqll raadt zelf aan webhooks te gebruiken in plaats van elke minuut te controleren of er iets veranderd is. Voor Make is dat ook gunstig: een scenario dat elke minuut kijkt, verbruikt credits, ook als er niets gebeurd is. Een webhook draait alleen als er echt iets is.
  • Topics per onderdeel. Een webhook luistert naar gebeurtenissen zoals aanmaken, wijzigen of verwijderen van een specifiek onderdeel. Er is geen jokerteken voor "alles", dus je kiest bewust welke gebeurtenissen je nodig hebt.
  • OAuth2 met verlopende tokens. De toegangstokens van Cirqll verlopen na 15 dagen, de refresh-tokens na 30 dagen. Een goed ingestelde OAuth2-verbinding in Make ververst die automatisch. Doe je dat niet, dan stopt je koppeling na twee weken zonder waarschuwing.
  • Maximaal 100 verzoeken per minuut. Cirqll hanteert een limiet van 100 API-verzoeken per minuut per client. Bij een grote import of een scenario dat door honderden records loopt, bouw je daarom een pauze of batch in.

Voorbeeld: van webformulier tot opvolgtaak

Een fictief voorbeeld om het concreet te maken. Een installatiebedrijf met twee verkopers krijgt leads binnen via het offerteformulier op de website. Tot nu toe komt dat formulier binnen als mail, typt iemand de gegevens over in Cirqll en wordt de lead verdeeld als er tijd voor is.

Het Make-scenario ziet er zo uit:

  1. Trigger: het formulier stuurt de gegevens naar een webhook in Make.
  2. Zoeken: Make vraagt aan de Cirqll API of er al een relatie of contactpersoon met dit e-mailadres of deze bedrijfsnaam bestaat.
  3. Aanmaken of bijwerken: bestaat de relatie niet, dan maakt Make de relatie en de contactpersoon aan. Bestaat hij wel, dan voegt Make een notitie toe met de nieuwe aanvraag.
  4. Verdelen: op basis van de postcode bepaalt Make welke verkoper de lead krijgt.
  5. Taak: Make maakt in Cirqll een taak aan voor die verkoper, met de vraag uit het formulier erin.
  6. Foutafhandeling: gaat er iets mis, bijvoorbeeld omdat Cirqll even niet bereikbaar is, dan krijgt een vaste collega een mail met de formuliergegevens. Zo raakt er nooit een lead kwijt.

Het resultaat: elke aanvraag staat binnen een minuut in Cirqll, bij de juiste persoon, met een taak eraan. Het overtypen verdwijnt en niemand hoeft meer bij te houden wie welke lead heeft.

Waar let je op voordat je begint?

  1. Ruim eerst je data op. Als dezelfde klant drie keer in Cirqll staat, maakt een automatisering er zo een vierde bij. Leg vast waarop je een bestaande relatie herkent, bijvoorbeeld e-mailadres of KvK-nummer.
  2. Gebruik een eigen gebruiker met beperkte rechten. Koppel Make niet via het account van de directeur, maar via een gebruiker die alleen kan wat de koppeling nodig heeft.
  3. Bouw foutafhandeling in vanaf dag één. Een scenario dat stil faalt, is erger dan geen scenario, want iedereen gaat ervan uit dat het werkt. Laat Make een melding sturen als een stap mislukt.
  4. Documenteer wat er draait. Een lijstje met welke scenario's er zijn, wat ze doen en wie de eigenaar is, scheelt veel zoekwerk als er over een jaar iets verandert.
  5. Denk aan de AVG. Er gaan persoonsgegevens door de koppeling. Leg vast welke data waarheen gaat en kies waar mogelijk hosting in de EU.

Meer over hoe je bepaalt welke processen je als eerste automatiseert, lees je in workflow automation: de eerste processen.

Hulp bij je Cirqll-automatiseringen in Make

Wil je deze automatiseringen inrichten zonder zelf met API's en tokens aan de slag te gaan? We bouwen Make-scenario's die aansluiten op je Cirqll-inrichting, met foutafhandeling en documentatie. Bekijk wat we doen op het gebied van workflow automation, lees meer over onze Cirqll-koppeling met Power BI of bekijk welke andere koppelingen we maken.